Queremos que tu reembolso sea lo más sencillo posible. Recibirás un correo electrónico de confirmación en el momento en que terminemos de procesarlo de nuestro lado. Para ayudarte a ver exactamente qué esperar, a continuación se detalla lo que se incluye en el total de tu reembolso, cómo se manejan las tarifas y qué esperar si tu cuenta de pago ha cambiado.
Qué Está Incluido
Costo del artículo y impuestos
Al devolver un pedido, se te reembolsará el monto pagado por el artículo más los impuestos aplicables.
Qué NO Está Incluido
Costos no reembolsables
Los costos originales de envío, tarifas de urgencia y los impuestos sobre esas tarifas no son reembolsables.
Cuentas Cerradas y Cheques de Reembolso
Si la cuenta o tarjeta de crédito utilizada para la compra original está cerrada, tu reembolso aún será enviado a esa institución financiera. Si tu banco rechaza la transferencia, se emitirá automáticamente un cheque en papel para ti.
Nota sobre los cheques: No se pueden solicitar reembolsos mediante cheque. Ten en cuenta que si un cheque de reembolso emitido necesita ser cancelado y reemitido, se aplicará una tarifa de ${{az:_global.refund_check_cancel_fee}}.
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