Wenn Sie beim Checkout die falsche Adresse eingegeben haben, ist es wichtig, Ihre Adresse so schnell wie möglich nach der Bestellung zu ändern.
| Artikeltyp | Zeit zum Ändern der Adresse |
| "Fertige" Artikel (Anprobekleider, Schlussverkaufsartikel usw.) | 30 Minuten |
| "Auf Bestellung gefertigte" Artikel (Brautjungfernkleider, Brautkleider usw.) | 72 Stunden |
So ändern Sie Ihre Versandadresse
Um die Versandadresse Ihrer Bestellung zu ändern, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Klicken Sie hier.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer ein.
- Klicken Sie auf der angezeigten Bestellübersichtsseite auf "Versandadresse ändern". Sie können eine zuvor gespeicherte Adresse auswählen oder eine neue hinzufügen.
Wichtig: Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice die Adresse nicht ändern kann, wenn Sie dies nicht selbst auf der Website tun können.
Obwohl wir die Versandadresse nicht mehr ändern oder umleiten können, sobald eine Bestellung bearbeitet wird, können Sie den Versanddienstleister direkt kontaktieren, um zu fragen, ob die Lieferadresse aktualisiert werden kann oder ob das Paket an einer örtlichen Einrichtung zur sicheren Abholung zurückgehalten werden kann.
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