Wenn Sie beim Checkout die falsche Adresse eingegeben haben, ist es wichtig, Ihre Adresse so schnell wie möglich nach der Bestellung zu ändern.
| Artikeltyp | Zeit zur Adressänderung |
| "Fertige" Artikel (Anprobe-Kleider, Schlussverkaufsartikel, etc.) | 30 Minuten |
| "Auf Bestellung gefertigte" Artikel (Brautjungfernkleider, Hochzeitskleider, etc.) | 72 Stunden |
Wie Sie Ihre Lieferadresse ändern
Um die Lieferadresse Ihrer Bestellung zu ändern, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Klicken Sie hier.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer ein.
- Klicken Sie auf der erscheinenden Bestellübersichtsseite auf "Lieferadresse ändern". Sie können eine zuvor gespeicherte Adresse auswählen oder eine neue hinzufügen.
Wichtig: Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice die Adresse ebenfalls nicht ändern kann, wenn Sie diese nicht auf der Website aktualisieren können.
Obwohl wir die Lieferadresse nicht mehr ändern oder umleiten können, sobald eine Bestellung bearbeitet wird, können Sie den Versanddienstleister direkt kontaktieren, um zu fragen, ob er die Lieferadresse für Sie aktualisieren oder das Paket an einer lokalen Einrichtung zur sicheren Abholung bereithalten kann.
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