Wenn das geschätzte Lieferfenster für Ihre Musterbestellung verstrichen ist und Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, können Sie einen Ersatz anfordern. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Klicken Sie hier.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer ein.
- Klicken Sie auf der angezeigten Bestellübersichtsseite unten auf der Seite auf „Order Not Delivered".
- Überprüfen Sie Ihre Adresse und klicken Sie dann auf „Continue Checkout" und folgen Sie den Anweisungen.
Sobald Ihre neue Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer neuen Bestellnummer und dem geschätzten Lieferfenster.
Falls Sie auf Probleme stossen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Bitte beachten Sie, dass dieses die Lieferung Ihres Ersatzmusters nicht beschleunigen oder Ihnen Trackinginformationen zur Bestellung mitteilen kann.
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.