Vi vil gerne give dig din tilbagebetaling så hurtigt som muligt. Den samlede ventetid består af tre ting lagt sammen: hvor lang tid det tager, før din pakke når frem til os, hvor lang tid det tager for os at behandle den, og hvor lang tid det tager for din bank at bogføre tilbagebetalingen.
Trin 1: Din pakke når frem til os
Transportørens transporttid
Din pakke bliver sendt tilbage til vores lager. Hvor lang tid det tager, afhænger af fragtfirmaet og afstanden fra dig til vores lager.
Trin 2: Vi behandler din returnering
4-6 hverdage
Denne periode begynder, når din pakke er leveret til vores lager. Vores team inspicerer omhyggeligt de returnerede varer og udsteder derefter din tilbagebetaling.
Trin 3: Du modtager din tilbagebetaling
2-5 hverdage
Tidspunktet afhænger af din bank eller kortudsteder. Denne periode starter, når vi udsteder tilbagebetalingen, og vi sender dig en e-mail, så snart det sker.
Tip: Hvis du genbruger en kasse, skal du dække eller fjerne gamle stregkoder og forsendelsesetiketter, før du sender den. Vildfarne stregkoder kan sende din pakke forkert og få din returnering til at gå tabt med posten.
Du modtager altid en bekræftelsesmail, så snart din tilbagebetaling er færdigbehandlet hos os.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.