Vi ønsker at gøre din refundering så enkel som muligt. Du vil modtage en bekræftelsesmail i det øjeblik, vi er færdige med at behandle den hos os. For at hjælpe dig med at se præcis, hvad du kan forvente, er der nedenfor en detaljeret oversigt over, hvad der er inkluderet i dit refunderingbeløb, hvordan gebyrer håndteres, og hvad du kan forvente, hvis din betalingskonto er ændret.
Hvad er inkluderet
Vareomkostninger og skat
Når du returnerer en ordre, vil du få refunderet det beløb, der er betalt for varen plus gældende skat, minus et returfragtgebyr.
Hvad er IKKE inkluderet
Ikke-refunderbare omkostninger
Oprindelige forsendelsesomkostninger, ekspresgebyrer og skat på disse gebyrer er ikke-refunderbare. Derudover dækker det gebyr, du betaler for prøvning af kjoler, omkostningerne ved behandling og er ikke-refunderbart.
Returfragtgebyr
Fratrækkes per vare
Et returfragtgebyr pr. vare trækkes automatisk fra din refundering. Dette gebyr bortfalder for prøvningskjoler og returneringer sendt tilbage med din egen fragtmand.
Lukkede konti og refundering via check
Hvis den konto eller kreditkort, der blev brugt til det oprindelige køb, er lukket, vil din refundering stadig blive sendt til den pågældende finansielle institution. Hvis din bank afviser overførslen, vil der automatisk blive udstedt en papircheck til dig i stedet.
Bemærk om checks: Refunderinger kan ikke anmodes om via check. Bemærk venligst, at hvis en udstedt refunderingcheck skal annulleres og udstedes igen, vil et gebyr på ${{az:_global.refund_check_cancel_fee}} blive pålagt.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.