Vi ønsker at gøre det nemt og gennemsigtigt for dig at forstå din refusion. Nedenfor finder du en detaljeret oversigt over, hvad der er inkluderet i dit refusionsbeløb, hvordan gebyrer håndteres, og hvad du kan forvente, hvis din betalingskonto er ændret.
💵 Hvad er inkluderet
Varepris og moms
Når du returnerer en ordre, vil du blive refunderet det beløb, du har betalt for varen plus eventuel moms, minus et returneringsgebyr for forsendelse.
🚫 Hvad er ikke inkluderet
Ikke-refunderbare omkostninger
Oprindelige forsendelsesomkostninger, ekspresgebyrer og moms på disse gebyrer er ikke refunderbare. Derudover er det gebyr, du betaler for try-on kjoler, en behandlingsomkostning og er ikke refunderbart.
📦 Returneringsgebyr for forsendelse
Fratrækkes pr. vare
Et returneringsgebyr for forsendelse pr. vare fratrækkes automatisk fra din refusion. Dette gebyr frafaldes for try-on kjoler og returneringer, der sendes tilbage med dit eget fragtfirma.
Lukkede konti og refusionschecks: Hvis den konto eller det kreditkort, der blev brugt til det oprindelige køb, er lukket, vil din refusion stadig blive sendt til den pågældende finansielle institution. Hvis din bank afviser overførslen, vil der automatisk blive udstedt en papircheck til dig i stedet.
Du vil altid modtage en bekræftelses-e-mail, så snart din refusion er færdigbehandlet hos os.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.