Vi ønsker at gøre det nemt og gennemsigtigt at forstå din refusion. Nedenfor finder du en detaljeret oversigt over, hvad der er inkluderet i dit refusionsbeløb, hvordan gebyrer håndteres, og hvad du kan forvente, hvis din betalingskonto er blevet ændret.
💵 Hvad er inkluderet
Vareomkostninger og skatter
Når du returnerer en ordre, refunderes det beløb, du har betalt for varen plus gældende skatter, minus et returneringsgebyr for fragt.
🚫 Hvad er ikke inkluderet
Ikke-refunderbare omkostninger
Oprindelige fragtomkostninger, hastegebyrer og skatter på disse gebyrer refunderes ikke. Derudover er det gebyr, du betaler for Try-On-kjoler, dækning af behandlingsomkostninger og refunderes ikke.
📦 Returneringsgebyr for fragt
Fratrækkes pr. vare
Et returneringsgebyr for fragt pr. vare fratrækkes automatisk fra din refusion. Dette gebyr frafaldes for Try-On-kjoler og returneringer, der sendes tilbage med dit eget fragtfirma.
Lukkede konti og refusionschecks: Hvis den konto eller det kreditkort, der blev brugt til det oprindelige køb, er lukket, vil din refusion stadig blive sendt til det pågældende pengeinstitut. Hvis din bank afviser overførslen, udstedes der automatisk en papircheck til dig i stedet.
Du vil altid modtage en bekræftelses-e-mail, så snart din refusion er færdigbehandlet hos os.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.