Pokud odhadované doručovací okno pro vaši objednávku vzorku již uplynulo a objednávku jste dosud neobdrželi, můžete požádat o náhradu. Postupujte podle následujících kroků:
- Klikněte zde.
- Zadejte svou e-mailovou adresu a číslo objednávky.
- Na stránce se shrnutím objednávky, která se zobrazí, klikněte na „Order Not Delivered" v dolní části stránky.
- Ověřte svou adresu, poté klikněte na „Continue Checkout" a postupujte podle pokynů.
Jakmile bude vaše nová objednávka zadána, obdržíte e-mailové potvrzení s novým číslem objednávky a odhadovaným doručovacím oknem.
Pokud narazíte na jakékoli problémy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznického servisu. Mějte prosím na paměti, že nebudou moci urychlit doručení náhradního vzorku ani vám poskytnout informace o sledování zásilky.
Komentáře
0 komentářů
K článku není možné přidávat komentáře.