Så returnerar du dina provklänningar

Vill du behålla en klänning? Köp den först. När du har påbörjat en retur kan du inte längre köpa den klänningen. Så behåller du din provklänning

Påbörja din retur

1. Logga in och öppna din provbeställning under Mina beställningar. Handlade du som gäst? Klicka på Spåra med ordernummer och ange ditt ordernummer och din e-postadress.
2. Klicka på Returnera och följ instruktionerna.
3. Lämna in dina klänningar senast på ditt sista inlämningsdatum.

Sätt att returnera

Bra att veta

• Kostnadsfritt: det tillkommer ingen returfraktavgift för provklänningar.
• I tid: lämna in paketet inom 7 dagar från leverans, eller senast på ditt förlängda sista inlämningsdatum. Spara ditt inlämningskvitto.
• Hantering: returer som skickas med post hanteras inom {{az:_global.return_processing_days.mail_in}} arbetsdagar efter att de har kommit fram till vårt lager, och det tar några dagar för dem att komma fram.{{az:if:happy_returns.available}} Inlämningar via Happy Returns: {{az:_global.return_processing_days.happy_returns}}.{{az:endif}} Vi mejlar dig när din retur har hanterats.

Observera: ditt paket behöver inte ha kommit fram till vårt lager senast på ditt sista inlämningsdatum. Det måste lämnas in och skannas av transportföretaget inom 7 dagar från leverans, eller senast på ditt förlängda sista inlämningsdatum.