Lehota na výmenu
⭐ Prijímame výmeny štandardných veľkostí šiat a väčšiny doplnkov do 30 dní od doručenia.
💎 Šperky a čelenky musia byť vymenené do 7 dní od doručenia.
Ako vymeniť
Ak chcete začať výmenu, kliknite na tlačidlo nižšie. Toto tlačidlo vás presmeruje na našu vstupnú stránku na vrátenie a výmenu. Keď tam budete, jednoducho kliknite na "Start my Exchange" (Začať moju výmenu) a začnite proces. Majte prosím na pamäti, že výmeny sú dostupné iba v USA.
Prehľad politiky vrátenia peňazí
⭐ Pri výmene objednávky vám bude vrátená suma zaplatená za položku plus príslušné dane späť na váš zostatok na účte Azazie. Vrátenie peňazí nezahŕňa poplatky za dopravu, poplatky za expresné spracovanie a dane zaplatené za tieto poplatky.
Vaša výmena je spracovaná do niekoľkých minút po naskenovaní spoločnosťou Happy Returns a vrátenie peňazí bude pripísané na váš zostatok na účte do 24 hodín.
Pre zobrazenie našej úplnej politiky vrátenia peňazí navštívte prosím náš článok Refunds & Return Shipping Fees.
Položky, ktoré nie je možné vymeniť
🛑 Nasledujúce položky nie je možné vymeniť:
- Šaty na mieru
- Svadobné šaty
- Obleky
- Vzorky látok
- Látka na meter
- Merač pásky
- Šaty na skúšanie
- Kytice
- Obaly na odevy
- Tvarovacie prádlo a spodná bielizeň
- Personalizované produkty
- Akékoľvek iné položky označené ako konečný predaj na stránke produktu
✨ Kľudne si ponechajte akékoľvek bezplatné obaly na odevy alebo tašky, ktoré ste dostali s objednávkou!
Požiadavky na výmenu
⚠️ Všetky vymeniteľné položky musia byť:
- Neumyté
- Nenosené
- Neupravené
- Neznehodnotené
- Čisté a bez chlpov alebo žmolkov
- V pôvodnom stave s pripevnenými štítkami
Položky s viditeľnými známkami nosenia, úprav alebo chýbajúcimi štítkami nebudú prijaté.
Obmedzenia výmeny
Vyhradzujeme si právo obmedziť, odmietnuť a/alebo zamietnuť vrátenie od zákazníkov kedykoľvek z určitých dôvodov, ako sú:
- Program výmeny je dostupný iba v USA a môže byť spracovaný iba prostredníctvom Happy Returns.
- Pri spracovaní výmeny účtujeme aktuálnu cenu šiat v čase novej kúpy. Neposkytujeme vyrovnanie cien.
- Na spracovanie výmeny musíte mať účet Azazie. Výmeny nie je možné spracovať cez hosťovský nákup (Guest Checkout).