Ako vrátiť objednávku na vyskúšanie

→ KLIKNITE SEM A ZAČNITE VRÁTENIE

Ak chcete začať s vrátením, kliknite na tlačidlo vyššie a potom postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Zadajte svoju e-mailovú adresu.

   • Nákup bez registrácie: Kliknite na Sledovať pomocou čísla objednávky a zadajte číslo objednávky.

   • Majiteľ účtu: Prihláste sa do svojho účtu (alebo, ak ste už prihlásení, vyberte svoju objednávku na vyskúšanie zo zoznamu Moje objednávky).

2. Na stránke s podrobnosťami objednávky kliknite na Vrátiť a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Dôležité: Pred začatím vrátenia si nezabudnite zakúpiť všetky šaty na vyskúšanie, ktoré si chcete ponechať. Po začatí procesu vrátenia už nebude možné šaty na vyskúšanie zakúpiť a ponechať si ich. Pokyny na zakúpenie nájdete tu.

Kedy musím odovzdať zásielku s vráteným tovarom?

Na odovzdanie vráteného tovaru prepravcovi máte 7 dní od doručenia objednávky .

Upozornenie: Zásielka nemusí byť do 7 dní doručená späť do nášho skladu; musí byť iba v rámci tejto 7-dňovej lehoty naskenovaná a odovzdaná prepravcovi.