Prijímame vrátenia štandardne veľkostných šiat, oblekov a väčšiny doplnkov do 30 dní od doručenia. Ak vaša objednávka dorazí vo viacerých zásielkach, každá položka má vlastnú 30-dňovú lehotu na vrátenie, ktorá sa počíta odo dňa doručenia danej konkrétnej položky.
Šperky a ozdoby do vlasov musia byť vrátené do 7 dní od doručenia.
Try-On šaty musia byť zakúpené alebo vrátené do 7 dní od doručenia.
Ak sú vaše položky oprávnené na vrátenie, kliknite na tlačidlo nižšie a spustite proces vrátenia.
→ KLIKNITE SEM A ZAČNITE VRÁTENIE
Sprievodca vrátením tovaru krok za krokom
Po kliknutí na tlačidlo vyššie prejdite nadol a kliknite na "Start My Return".
- Zadajte svoje číslo objednávky a e-mailovú adresu.
- Prihláste sa alebo si vytvorte účet:
- Ak máte účet: Zadajte svoje heslo.
- Ak nemáte účet: Postupujte podľa pokynov a rýchlo sa zaregistrujte.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke, vyberte položky, ktoré chcete vrátiť, a zvoľte spôsob vrátenia:
Možnosť A: Happy Returns (osobne)
- Na váš e-mail vám bude zaslaný QR kód. Vezmite svoju položku a kód na ktorékoľvek miesto Happy Returns – nie je potrebná krabica ani tlačiareň!
- Termín odovzdania: Do 5 dní od obdržania QR kódu (7 dní od doručenia pre Try-On položky). Ignorujte prosím akúkoľvek 30-dňovú lehotu zobrazenú na stránke Happy Returns.
Možnosť B: Vrátenie poštou
- Na váš e-mail vám bude zaslaný vytlačiteľný prepravný štítok. Vytlačte ho, prilepte na krabicu a odovzdajte ju určenému dopravcovi.
- Termín odovzdania: Do 5 dní od obdržania štítku (7 dní od doručenia pre Try-On položky).
- Užitočný tip: Neprikladajte priehľadnú pásku priamo cez čiarový kód, pretože skenery nedokážu čítať cez reflexnú pásku!
Príspevky
0 komentárov
Článok je uzavretý pre príspevky.