Na odovzdanie vrátenia alebo na kúpu šiat, ktoré si chcete ponechať, máte 7 dní od doručenia.
- Vaše vrátenie je včas, ak ho do svojho termínu odovzdáte. Do tohto termínu k nám nemusí doraziť.
- Neviete, kedy bola vaša objednávka doručená? Pozrite si sledovanie zásielky v e-maile o odoslaní.
- Šaty, ktoré do svojho termínu nevrátite ani nekúpite, vám budú účtované v plnej cene, bez 15 % zľavy.
Potrebujete viac času?
Na jednu objednávku môžete požiadať o jedno predĺženie až o 3 dni. Požiadajte oň pred uplynutím svojich 7 dní.
- Otvorte svoju objednávku. Prihláste sa alebo kliknite na Sledovať pomocou čísla objednávky a zadajte číslo objednávky a e-mail.
- V sekcii Akcie kliknite na Požiadať o predĺženie lehoty na vrátenie.
- Vyberte 1, 2 alebo 3 dni a kliknite na Potvrdiť.
Na stránke objednávky sa nový dátum nezobrazí, preto si dni pripočítajte sami: váš nový termín je pôvodný termín plus pridané dni. Napríklad predĺženie o 3 dni posunie 7. deň na 10. deň. Predĺženie platí pre vrátenie aj pre kúpu šiat, ktoré si chcete ponechať.
Ak si chcete overiť, že vaša žiadosť prešla, kliknite na stránke objednávky znova na Požiadať o predĺženie lehoty na vrátenie. Náš tím žiadosti o predĺženie podané cez webovú stránku nevidí, preto je to najlepší spôsob overenia.
Príspevky
0 komentárov
Článok je uzavretý pre príspevky.