Od doručenia máte 7 dní na odovzdanie vrátenej zásielky alebo zakúpenie šiat, ktoré si chcete ponechať.
- Vrátenie je odoslané načas, ak ho odovzdáte do uplynutia lehoty. Nemusí sa k nám dovtedy dostať.
- Neviete, kedy bola vaša objednávka doručená? Skontrolujte sledovanie zásielky v e-maile o odoslaní.
- Za šaty, ktoré do uplynutia lehoty nevrátite ani nezakúpite, vám bude účtovaná plná cena bez 15 % zľavy.
Potrebujete viac času?
Na jednu objednávku môžete požiadať o jedno predĺženie o najviac 3 dni. Požiadajte oň pred uplynutím 7 dní.
- Otvorte svoju objednávku. Prihláste sa alebo kliknite na Sledovať pomocou čísla objednávky a zadajte číslo objednávky a e-mail.
- V časti Akcie kliknite na Požiadať o predĺženie lehoty na vrátenie.
- Vyberte 1, 2 alebo 3 dni a kliknite na Potvrdiť.
Na stránke objednávky sa nový dátum nezobrazí, preto si dni pripočítajte sami: nová lehota je pôvodná lehota plus počet pridaných dní. Napríklad 3-dňové predĺženie posunie 7. deň na 10. deň. Predĺženie sa vzťahuje na vrátenie aj zakúpenie šiat, ktoré si chcete ponechať.
Ak chcete skontrolovať, či bola vaša žiadosť odoslaná, kliknite na stránke objednávky znova na Požiadať o predĺženie lehoty na vrátenie. Náš tím nevidí žiadosti o predĺženie odoslané prostredníctvom webovej stránky, takže toto je najlepší spôsob, ako si to overiť.
Príspevky
0 komentárov
Článok je uzavretý pre príspevky.