Ak potrebujete trochu viac času na vyskúšanie šiat, môžete požiadať o predĺženie obdobia skúšania doma pre svoju objednávku. Štandardné obdobie skúšania je 7 dní od dátumu doručenia. O predĺženie môžete požiadať až o 3 ďalšie dni.
Pokyny krok za krokom
- Na stránke Súhrn objednávky kliknite na tlačidlo „Požiadať o predĺženie lehoty na vrátenie“.
- Zadajte číslo objednávky a e-mailovú adresu.
- V časti Akcie v súhrne objednávky kliknite na možnosť Požiadať o predĺženie lehoty na vrátenie.
- Vyberte počet dní, o ktoré chcete obdobie predĺžiť (najviac 3 dni).
- Kliknutím na Potvrdiť odošlete žiadosť o predĺženie.
Užitočný tip: O predĺženie musíte požiadať ešte pred uplynutím štandardného 7-dňového obdobia skúšania.
Čo môžete očakávať
Nový dátum vrátenia nedostanete automaticky. Ak chcete vypočítať aktualizovaný konečný termín, pripočítajte počet dní predĺženia k pôvodnému 7-dňovému obdobiu skúšania. Ak sa napríklad pôvodné obdobie skúšania končí v 7. deň a požiadate o predĺženie o 3 dni, nový konečný termín na vrátenie bude 10. deň.
Ak si chcete overiť, či bolo vaše predĺženie správne spracované, môžete na stránke Súhrn objednávky znova kliknúť na „Požiadať o predĺženie lehoty na vrátenie“. Upozorňujeme, že zákaznícka podpora to za vás nemôže overiť.
Príspevky
0 komentárov
Článok je uzavretý pre príspevky.