Môžem použiť vlastný štítok na vrátenie objednávky?

Áno! Môžete absolútne použiť vlastný návratový štítok, pokiaľ položka, ktorú vraciate, nie je skúšobné šaty Try-On.

Pred tým si prosím pozorne prečítajte tohto sprievodcu.

Pred vrátením položiek s vlastným štítkom...

1. Najprv získajte súhlas:
   Kontaktujte náš tím zákazníckeho servisu, aby sme mohli schváliť vaše vrátenie a poskytnúť vám adresu na vrátenie! Akékoľvek objednávky zaslané späť bez súhlasu budú odmietnuté.
2. Použite správnu adresu:
   Adresa odoslania na vašom balíku nie je naša adresa na vrátenie. Väčšina objednávok sa prepravuje cez sklad tretej strany a nedokážeme získať balíky zaslané tam omylom.
3. Odošlite do {{az:_global.postmark_window_days.standard}} dní:
   Vaša objednávka musí byť odoslaná na vrátenie do {{az:_global.postmark_window_days.standard}} dní od obdržania súhlasu s vrátením.
4. Sledujte svoje vrátenie:
   Zodpovedáte za to, že vaša objednávka bude bezpečne vrátená v rámci lehoty stanovenej Zásadami vrátenia. Odporúčame zapísať si alebo odfotografovať číslo sledovania vrátenia a sledovať jeho priebeh.