Môžem použiť svoj vlastný štítok na vrátenie mojej objednávky?

Áno! Určite môžete použiť svoj vlastný štítok na vrátenie, pokiaľ vraciate položku, ktorá nie je skúšobné šaty.

Predtým si však pozorne prečítajte tento návod.

Pred vrátením položiek s vaším vlastným štítkom...

1. Najprv získajte schválenie:
   Kontaktujte náš tím zákazníckej podpory, aby sme mohli schváliť vaše vrátenie a poskytnúť vám adresu na vrátenie! Akékoľvek objednávky zaslané späť bez schválenia budú zamietnuté.
2. Použite správnu adresu:
   Adresa na balíku nie je naša adresa na vrátenie. Väčšina objednávok je zasielaná cez sklad tretej strany a nemôžeme vyzdvihnúť balíky zaslané tam omylom.
3. Odoslať do 5 dní:
   Vaša objednávka musí byť odoslaná na vrátenie do 5 dní od obdržania schválenia vrátenia.
4. Sledujte svoje vrátenie:
   Ste zodpovední za to, aby vaša objednávka bola bezpečne vrátená a v rámci lehoty vrátenia. Odporúčame zapísať si alebo odfotiť číslo sledovania vrátenia, aby ste mohli sledovať jeho priebeh.