Dacă intervalul estimat de livrare pentru comanda ta de mostre a trecut și încă nu ți-ai primit comanda, poți solicita un înlocuitor. Pentru a face acest lucru, urmează acești pași:
- Dă clic aici.
- Introdu adresa ta de e-mail și numărul comenzii.
- Pe pagina de rezumat al comenzii care apare, dă clic pe „Comandă nelivrată” în partea de jos a paginii.
- Verifică-ți adresa, apoi dă clic pe „Continuă finalizarea comenzii” și urmează instrucțiunile.
După ce noua comandă a fost plasată, vei primi un e-mail de confirmare cu noul număr al comenzii și intervalul estimat de livrare.
Dacă întâmpini orice probleme, nu ezita să contactezi echipa noastră de servicii pentru clienți. Reține însă că aceștia nu vor putea accelera livrarea mostrei tale de înlocuire și nici nu îți vor putea oferi informații de urmărire pentru comandă.
Comentarii
0 comentarii
Articolul este închis pentru comentarii.