Como devolver os seus vestidos Try-On

Vai ficar com um vestido? Compre-o primeiro. Depois de iniciar uma devolução, já não poderá comprar esse vestido. Como ficar com o seu vestido Try-On

Iniciar a sua devolução

1. Inicie sessão e abra a sua encomenda Try-On em As minhas encomendas. Finalizou a compra como convidado? Clique em Rastrear com o número da encomenda e introduza o número da sua encomenda e o seu e-mail.
2. Clique em Devolver e siga as instruções.
3. Entregue os seus vestidos dentro do seu prazo.

Formas de devolução

Informações úteis

• Gratuito: não há custos de envio da devolução para os vestidos Try-On.
• Dentro do prazo: entregue a encomenda à transportadora no prazo de 7 dias após a entrega ou até ao seu prazo alargado. Guarde o comprovativo de entrega à transportadora.
• Processamento: as devoluções enviadas por correio são processadas no prazo de {{az:_global.return_processing_days.mail_in}} dias úteis após chegarem ao nosso armazém, e demoram alguns dias a lá chegar.{{az:if:happy_returns.available}} Entregas na Happy Returns: {{az:_global.return_processing_days.happy_returns}}.{{az:endif}} Enviar-lhe-emos um e-mail assim que a sua devolução for processada.

Tenha em atenção: a sua encomenda não precisa de chegar ao nosso armazém dentro do seu prazo. A transportadora tem de receber a sua encomenda e registar a leitura do respetivo código de barras no prazo de 7 dias após a entrega ou até ao seu prazo alargado.