Compreendemos que os planos podem por vezes tomar rumos inesperados. Poderá ser possível alterar a sua encomenda, dependendo do tipo de artigo encomendado e de há quanto tempo a encomenda foi efetuada.
Artigos Feitos por Encomenda (Janela de 72 Horas)
As alterações a artigos feitos por encomenda devem ser solicitadas dentro de 72 horas após a colocação da encomenda.
Os artigos feitos por encomenda incluem: Vestidos de dama de honor, Vestidos de mãe da noiva, Vestidos de noiva, Vestidos de dama de honor júnior, Vestidos Atelier e Fatos.
Alterações permitidas:
Morada de envio
Tamanho
Cor
Nota: Outras alterações, como adicionar ou remover artigos ou mudar o modelo do vestido, não são permitidas.
Artigos em Stock (Janela de 30 Minutos)
As alterações a artigos em stock devem ser solicitadas dentro de 30 minutos após a colocação da encomenda.
Os artigos em stock incluem: Vestidos Try-On, Artigos em saldo final, Amostras de tecido, Acessórios para padrinhos, Vestidos Ship Now e Produtos personalizados.
Alterações permitidas:
Apenas a morada de envio
Nota: Outras alterações, como mudar o tamanho ou a cor e adicionar ou remover artigos, não são permitidas.
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