Podczas składania zamówienia wprowadzono nieprawidłowy adres! Co mam zrobić?

Jeśli podczas składania zamówienia wprowadzono nieprawidłowy adres, należy go zmienić jak najszybciej po złożeniu zamówienia.

Adres wysyłki można zaktualizować na stronie internetowej do momentu wygenerowania etykiety wysyłkowej dla zamówienia. Dotyczy to wszystkich typów produktów, więc nie ma osobnego terminu dla produktów wykonywanych na zamówienie i produktów dostępnych w magazynie. Po utworzeniu etykiety zmiana adresu nie będzie już możliwa. 

Jak zmienić adres wysyłki

Aby zmienić adres wysyłki w zamówieniu, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij tutaj.
2. Wprowadź swój adres e-mail i numer zamówienia.
3. Na wyświetlonej stronie podsumowania zamówienia kliknij „Edytuj adres”. Możesz wybrać wcześniej zapisany adres lub dodać nowy.

Ważne: Pamiętaj, że jeśli nie możesz zaktualizować adresu na stronie internetowej, nasz zespół obsługi klienta również nie będzie mógł go zmienić.

Po rozpoczęciu realizacji zamówienia nie możemy przekierować przesyłki ani zmodyfikować adresu wysyłki po naszej stronie, ale możesz skontaktować się bezpośrednio z przewoźnikiem i zapytać, czy może zaktualizować dla Ciebie adres dostawy lub zatrzymać paczkę w lokalnym punkcie w celu bezpiecznego odbioru.