Okres, w którym można anulować zamówienie

Zamówienie zostało już dostarczone? Po wysłaniu zamówienia nie można zmienić rozmiaru ani koloru — konieczna będzie wymiana. Oto jak dokonać wymiany.

Być może możesz anulować swoje zamówienie. To, jak długo jest to możliwe, zależy od tego, co zostało zamówione i jak daleko zamówienie przeszło przez nasz magazyn.

W praktyce ten okres jest krótki. Produkty dostępne w magazynie zaczynamy pakować niemal natychmiast po złożeniu zamówienia, a produkty wykonywane na zamówienie trafiają do produkcji wkrótce po przesłaniu zamówienia.

Po przekroczeniu tego momentu nie możemy już anulować zamówienia, a nasz zespół obsługi klienta również nie może zrobić tego za Ciebie. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, możesz je zwrócić po jego otrzymaniu.

Aby anulować zamówienie, otwórz je i wybierz opcję Anuluj zamówienie. Pierwsze kliknięcie otwiera okno dialogowe z potwierdzeniem; zamówienie zostanie anulowane dopiero po potwierdzeniu.

Anulowanie jest ostateczne po przetworzeniu i nie można go cofnąć. Nie możemy anulować części zamówienia: aby usunąć produkt, musisz anulować całe zamówienie i złożyć nowe.