Vi ønsker å få refusjonen din til deg så raskt som mulig. Den totale ventetiden består av tre ting lagt sammen: hvor lang tid det tar før pakken din når oss, hvor lang tid det tar for oss å behandle den, og hvor lang tid banken din bruker på å registrere refusjonen.
Trinn 1: Pakken din når oss
Transportørens leveringstid
Pakken din sendes tilbake til lageret vårt. Hvor lang tid det tar, avhenger av fraktselskapet og hvor langt unna anlegget vårt du befinner deg.
Trinn 2: Vi behandler returen din
4–6 virkedager
Denne perioden begynner når pakken din er levert til lageret vårt. Teamet vårt undersøker de returnerte varene nøye og utsteder deretter refusjonen din.
Trinn 3: Du mottar refusjonen
2–5 virkedager
Tidspunktet avhenger av banken eller kortutstederen din. Denne perioden begynner når vi utsteder refusjonen, og vi sender deg en e-post i det øyeblikket vi gjør det.
Tips: Hvis du bruker en eske på nytt, må du dekke over eller fjerne gamle strekkoder og fraktetiketter før du sender den. Strekkoder som blir liggende igjen, kan føre pakken din feil og gjøre at returen din blir borte i posten.
Du vil alltid motta en bekreftelse på e-post så snart refusjonen er ferdig behandlet hos oss.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikkelen er stengt for kommentarer.