Refusjonstidslinje

Din refusjon er viktig for oss! For å hjelpe deg med å følge pengene dine, her er en trinnvis tidslinje over hva som skjer etter at du har levert inn returpakken din:

Fase 1: Transport til vårt lager (varierer etter transportør)

Pakken din er på vei tilbake til vårt anlegg. Den totale reisetiden avhenger helt av fraktleverandøren og avstanden fra vårt lager.

Fase 2: Lagerinspeksjon (4-6 virkedager)

Denne perioden begynner når pakken din ankommer vårt lager. Vi vil nøye inspisere varene og verifisere returdokumentasjonen din.

Fase 3: Behandling av refusjon (3-10 virkedager)

Når vårt team godkjenner returen, utsteder vi refusjonen umiddelbart. Det tar vanligvis 3–10 virkedager før pengene vises på kontoen din, avhengig av din finansinstitusjon.

Vi sender deg en bekreftelses-e-post i det øyeblikket refusjonen er ferdigbehandlet hos oss.