Frist for å kansellere bestillingen

Har du allerede mottatt bestillingen? Størrelse og farge kan ikke endres etter at en bestilling er sendt — du må i stedet bytte varen. Her kan du se hvordan du bytter en vare.

Det kan hende du fortsatt kan kansellere bestillingen. Hvor lang tid du har, avhenger av hva du har bestilt, og hvor langt bestillingen har kommet gjennom lageret vårt.

I praksis er denne perioden kort. Lagerførte varer begynner å pakkes nesten umiddelbart etter at en bestilling er lagt inn, og varer som produseres på bestilling, settes i produksjon kort tid etter at bestillingen er sendt inn.

Når bestillingen har passert dette tidspunktet, kan vi ikke kansellere den, og kundeserviceteamet vårt kan heller ikke kansellere den for deg. Hvis bestillingen allerede er sendt, kan du returnere den etter at du har mottatt den.

For å kansellere bestillingen åpner du den og velger Kanseller bestilling. Det første klikket åpner en dialogboks for bekreftelse. Bestillingen blir først kansellert når du bekrefter.

Kanselleringer er endelige når de er behandlet, og kan ikke angres. Vi kan ikke kansellere deler av en bestilling: Hvis du vil fjerne en vare, må du kansellere hele bestillingen og legge inn en ny.