Zo retourneer je je Try-On-jurken

Wil je een jurk houden? Koop hem dan eerst. Zodra je een retour start, kun je die jurk niet meer kopen. Zo houd je je Try-On-jurk

Start je retour

1. Log in en open je Try-On-bestelling via Mijn bestellingen. Heb je als gast afgerekend? Klik op Met bestelnummer volgen en vul je bestelnummer en e-mailadres in.
2. Klik op Retourneren en volg de stappen.
3. Lever je jurken uiterlijk op je deadline in.

Manieren om te retourneren

Goed om te weten

• Gratis: je betaalt geen retourverzendkosten voor Try-On-jurken.
• Op tijd: lever je pakket in binnen 7 dagen na levering, of uiterlijk op je verlengde deadline. Bewaar je inleverbewijs.
• Verwerking: retouren per post worden binnen {{az:_global.return_processing_days.mail_in}} werkdagen verwerkt nadat ze ons magazijn hebben bereikt, en het duurt een paar dagen voordat ze daar aankomen.{{az:if:happy_returns.available}} Inleveringen bij Happy Returns: {{az:_global.return_processing_days.happy_returns}}.{{az:endif}} We sturen je een e-mail zodra je retour is verwerkt.

Let op: je pakket hoeft ons magazijn niet uiterlijk op je deadline te bereiken. Het moet binnen 7 dagen na levering, of uiterlijk op je verlengde deadline, zijn ingeleverd en door de vervoerder zijn gescand.