Een try-on-bestelling retourneren

→ KLIK HIER OM JE RETOURZENDING TE STARTEN

Klik op de bovenstaande knop en volg vervolgens de onderstaande stappen om je retourzending te starten:

1. Voer je e-mailadres in.

   • Bestellen als gast: Klik op Met bestelnummer volgen en voer je bestelnummer in.

   • Accounthouder: Log in op je account (of selecteer, als je al bent ingelogd, je try-on-bestelling in je lijst Mijn bestellingen).

2. Klik op de pagina met bestelgegevens op Retourneren en volg de instructies op het scherm.

Belangrijk: Koop alle jurken die je hebt besteld om te passen en wilt houden voordat je je retourzending start. Zodra een retourzending is gestart, kun je de jurk die je hebt besteld om te passen niet meer kopen om te houden. Hier vind je instructies voor het kopen.

Wanneer moet ik mijn retourzending afgeven?

Je hebt 7 dagen vanaf het moment dat je bestelling is bezorgd om je retourzending bij de vervoerder af te geven.

Let op: Het pakket hoeft niet binnen 7 dagen bij onze faciliteit aan te komen; het moet alleen binnen die periode van 7 dagen door de vervoerder zijn gescand en afgegeven.