Als u wat extra tijd nodig heeft om uw jurken te passen, kunt u een verlenging aanvragen voor uw At-Home Try-On-bestelling. De standaard Try-On-periode is 7 dagen vanaf de bezorgdatum zoals bepaald door uw trackingnummer. Verlengingen kunnen worden aangevraagd voor maximaal 3 extra dagen.
Stap-voor-stap instructies
Klik op de knop "Request Return Extension" op uw pagina Besteloverzicht.
Voer uw Bestelnummer en E-mailadres in.
Klik in het gedeelte Acties van uw besteloverzicht op Request Return Extension.
Selecteer het aantal dagen dat u wilt verlengen (maximaal 3 dagen).
Klik op Bevestigen om uw verlengingsverzoek in te dienen.
💡 Handige tip: Verlengingen moeten worden aangevraagd vóórdat uw standaard Try-On-periode van 7 dagen afloopt.
Wat u kunt verwachten
U ontvangt niet automatisch een nieuwe retourdatum. Om uw bijgewerkte deadline te berekenen, telt u het aantal verlengingsdagen op bij uw oorspronkelijke Try-On-periode van 7 dagen. Voorbeeld: Als uw oorspronkelijke Try-On-periode eindigt op dag 7 en u een verlenging van 3 dagen aanvraagt, is uw nieuwe retourdeadline dag 10.
Als u wilt bevestigen dat uw verlenging correct is verwerkt, kunt u opnieuw op "Request Return Extension" klikken op uw Besteloverzichtpagina. Houd er rekening mee dat de klantenservice dit niet voor u kan verifiëren.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.