Heb je een probleem met je bestelling?
Meld ontbrekende pakketten, beschadigde artikelen of problemen met maat, kleur en kwaliteit via onze zelfbedieningstool.
Een probleem melden →Ga aan de slag zonder contact op te nemen met de klantenservice.
Heb je ergens anders hulp bij nodig?
Krijg hulp bij het retourneren van een bestelling, het volgen van een zending, stijladvies, maatadvies of andere algemene vragen.
Chatondersteuning
Elke dag | 08.00–16.00 uur PST
Gebruik het chatpictogram rechtsonder om een gesprek te beginnen.
Telefonische ondersteuning
Maandag–vrijdag | 08.00–16.00 uur PST
Alleen Engels
Er kunnen standaardtarieven voor gesprekken/internationale gesprekken van toepassing zijn.
Opmerking over veilige betalingen: Voor je veiligheid kan ons klantenserviceteam geen betalingen via de telefoon of chat accepteren of verwerken. Voltooi alle transacties rechtstreeks via het afrekenen op onze beveiligde website.
Respectvolle communicatie
Bij Azazie weten we dat het plannen van een bruiloft of evenement stressvolle momenten met zich mee kan brengen, en we staan bij elke stap voor je klaar. Tijdens deze stressvolle momenten vragen we je vriendelijk om alle interacties met onze medewerkers respectvol en professioneel te houden. Beledigende of kwetsende taal tegenover onze medewerkers kan ertoe leiden dat het gesprek wordt beëindigd. Herhaalde incidenten kunnen leiden tot een verdere beoordeling van je account. We waarderen je begrip en medewerking, zodat we ons kunnen richten op het zo snel en soepel mogelijk oplossen van je vragen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.