Als de geschatte levertijd voor je staalbestelling is verstreken en je je bestelling nog niet hebt ontvangen, kun je een vervangend exemplaar aanvragen. Volg hiervoor deze stappen:
- Klik hier.
- Voer je e-mailadres en bestelnummer in.
- Klik op de overzichtspagina van de bestelling die verschijnt onderaan de pagina op ‘Bestelling niet geleverd’.
- Controleer je adres, klik vervolgens op ‘Doorgaan met afrekenen’ en volg de aanwijzingen.
Zodra je nieuwe bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail met je nieuwe bestelnummer en de geschatte levertijd.
Als je problemen ondervindt, kun je gerust contact opnemen met onze klantenservice. Houd er rekening mee dat zij de levering van je vervangende staal niet kunnen versnellen en je geen trackinginformatie voor de bestelling kunnen geven.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.