We willen je terugbetaling zo snel mogelijk bezorgen. Je totale wachttijd bestaat uit drie delen: hoelang je pakket erover doet om ons te bereiken, hoelang wij nodig hebben om het te verwerken en hoelang je bank nodig heeft om de terugbetaling bij te schrijven.
Stap 1: Je pakket bereikt ons
Transporttijd van de vervoerder
Je pakket wordt teruggestuurd naar ons magazijn. Hoelang dat duurt, hangt af van de vervoerder en van de afstand tot onze vestiging.
Stap 2: We verwerken je retourzending
4-6 werkdagen
Deze termijn begint zodra je pakket in ons magazijn is afgeleverd. Ons team controleert de geretourneerde artikelen zorgvuldig en voert daarna je terugbetaling uit.
Stap 3: Je terugbetaling komt aan
2-5 werkdagen
De timing hangt af van je bank of kaartuitgever. Deze termijn begint wanneer we de terugbetaling uitvoeren en we sturen je een e-mail zodra dat gebeurt.
Tip: als je een doos opnieuw gebruikt, bedek of verwijder dan alle oude barcodes en verzendlabels voordat je de doos verstuurt. Losse barcodes kunnen ervoor zorgen dat je pakket verkeerd wordt gesorteerd en dat je retourzending verloren gaat in de post.
Je ontvangt altijd een bevestigingsmail zodra je terugbetaling aan onze kant volledig is verwerkt.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.