Als de geschatte leveringstermijn voor je staalbestelling verstreken is en je je bestelling nog niet hebt ontvangen, kun je een vervanging aanvragen. Volg daarvoor deze stappen:
- Klik hier.
- Voer je e-mailadres en bestelnummer in.
- Klik op de overzichtspagina van de bestelling die verschijnt onderaan de pagina op "Bestelling niet geleverd".
- Controleer je adres, klik vervolgens op "Doorgaan met afrekenen" en volg de instructies.
Zodra je nieuwe bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail met je nieuwe bestelnummer en de geschatte leveringstermijn.
Als je problemen ondervindt, kun je gerust contact opnemen met ons klantenserviceteam. Houd er rekening mee dat zij de levering van je vervangende staal niet kunnen versnellen of je trackinginformatie voor de bestelling kunnen bezorgen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.