카드 취소됨
결제에 사용된 카드가 취소된 경우 걱정하지 않으셔도 됩니다. 환불은 카드 자체가 아닌 카드와 연결된 계좌로 송금되므로 환불은 정상적으로 처리됩니다.
계좌 해지됨
계좌가 해지되어 환불 처리가 불가능한 경우, 대신 수표가 발행됩니다. 이 경우 고객 서비스에서 이메일로 연락하여 선호하는 배송 주소를 확인할 것입니다. 확인 후 수표가 도착하는 데 3~4주가 소요되니 양해 바랍니다.
계좌가 해지되었지만 환불이 성공적으로 처리된 경우, 환불금을 받기 위해 이전 금융 기관에 연락하셔야 합니다.
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