환불 일정

Breanna

2026년 10월 20일 20:17 업데이트 시간

최대한 빠르게 환불받으실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 총 소요 시간은 다음 세 가지를 합한 기간입니다. 고객님의 소포가 당사에 도착하는 데 걸리는 시간, 당사가 환불을 처리하는 데 걸리는 시간, 그리고 은행에서 환불금을 반영하는 데 걸리는 시간입니다.

1단계: 소포가 당사에 도착합니다

배송업체 운송 기간

소포가 당사 창고로 반송됩니다. 소요 시간은 배송업체와 당사 시설까지의 거리에 따라 달라집니다.

2단계: 반품을 처리합니다

영업일 기준 4~6일

이 기간은 소포가 당사 창고에 배송 완료된 후 시작됩니다. 담당 팀이 반품된 상품을 꼼꼼히 검사한 다음 환불을 처리합니다.

3단계: 환불금이 입금됩니다

영업일 기준 2~5일

소요 시간은 은행 또는 카드 발급사에 따라 달라집니다. 이 기간은 당사가 환불을 처리한 시점부터 시작되며, 환불을 처리하는 즉시 이메일을 보내드립니다.

팁: 상자를 재사용하는 경우, 발송하기 전에 기존 바코드와 배송 라벨을 가리거나 제거하세요. 남아 있는 바코드로 인해 소포가 잘못 배송되거나 반품 물품이 배송 과정에서 분실될 수 있습니다.

✅ 전체 기간을 계산하면: 소포가 당사에 도착한 후 처리에 영업일 기준 4~6일, 은행에서 환불금을 반영하는 데 영업일 기준 2~5일이 추가로 소요되므로 총 약 7~16영업일이 걸립니다.

당사에서 환불 처리가 완료되는 즉시 항상 확인 이메일을 보내드립니다.

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