Hai cambiato idea su un articolo? Nessun problema! I resi degli ordini pagati con Klarna seguono la procedura di reso standard di Azazie. Una volta ricevuto ed elaborato il reso, il rimborso viene inviato a Klarna, che gestisce l’elaborazione dalla propria parte.
Come viene applicato il rimborso
Klarna gestisce i rimborsi in modo leggermente diverso rispetto a una carta di credito standard. Il rimborso viene applicato direttamente e automaticamente al tuo piano di pagamento Klarna e agli eventuali saldi aperti:
Invece di emettere sempre un accredito in denaro separato, Klarna utilizza spesso il rimborso per ridurre o annullare i pagamenti programmati successivi.
Se hai già pagato interamente le rate, Klarna emetterà il rimborso direttamente sul metodo di pagamento originale (conto bancario o carta).
Dove trovare il rimborso
Sebbene Klarna trasferisca generalmente i fondi al metodo di pagamento originale, ovvero al conto bancario o alla carta, una volta saldato il saldo, a volte i fondi possono apparire prima come credito sul conto direttamente nel tuo profilo Klarna.
Se non vedi i fondi accreditati sul tuo conto bancario entro 2-5 giorni lavorativi, ti consigliamo di accedere al tuo account Klarna per controllare il saldo aggiornato, i piani di pagamento attivi e lo stato del rimborso.
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