Vogliamo inviarti il rimborso il più rapidamente possibile. Il tempo totale di attesa è semplicemente la somma di due elementi: come il tuo reso ci raggiunge e come viene erogato il rimborso.
I due modi per effettuare un reso negli Stati Uniti
Consegna Happy Returns Senza scatola, senza etichetta
Avvia il tuo reso nel tuo account Azazie alla sezione I miei ordini e scegli Happy Returns. Riceverai un codice QR via email. Porta i tuoi articoli, non imballati, presso qualsiasi Return Bar e mostra il codice sul tuo telefono. Un addetto effettuerà semplicemente la scansione del codice QR dal tuo telefono, poi scannerizzerà il tag su ogni articolo che stai restituendo per completare il reso!
Non è necessario stampare nulla. Non hai bisogno di stampare il codice QR, un'etichetta o qualsiasi altra cosa. È sufficiente mostrare il codice sullo schermo del telefono.
Reso per posta
Avvia il tuo reso nel tuo account Azazie alla sezione I miei ordini e scegli un'etichetta di spedizione. Stampa l'etichetta, imballate i tuoi articoli in qualsiasi scatola, applica l'etichetta e consegna il pacco al corriere. Puoi anche utilizzare la tua etichetta personale, che ti esenta dalla spesa di spedizione del reso, a patto che l'articolo non sia un abito Try-On e che tu contatti prima il Supporto Clienti per ottenere l'approvazione. I resi inviati senza approvazione vengono rifiutati, e una volta approvato il tuo pacco deve essere timbrato entro 5 giorni.
Consiglio: se stai riutilizzando una scatola, copri o rimuovi eventuali vecchi codici a barre e etichette di spedizione prima di spedirla. I codici a barre estranei possono dirottare il tuo pacco e far perdere il tuo reso durante la spedizione.
Fase 1: il tuo reso ci raggiunge
Questo dipende dal metodo di reso che scegli quando avvii il tuo reso.
Consegna Happy Returns: stesso giorno Il più veloce ⚡
Il tuo reso viene accettato sul momento presso il Return Bar, quindi non c'è alcun tempo di transito.
Reso per posta: tempo di transito del corriere
Il tuo pacco viene rispedito al nostro magazzino. Il tempo necessario dipende dal corriere e dalla tua distanza dalla nostra struttura.
Fase 2: elaboriamo il tuo reso
L'elaborazione inizia non appena il tuo reso arriva.
Happy Returns: rimborso emesso entro 24 ore
Una volta che l'addetto del Return Bar ha scansionato e accettato i tuoi articoli, il reso è completato. Lo elaboriamo ed emettiamo il tuo rimborso entro 24 ore dalla scansione.
Reso per posta: 4-6 giorni lavorativi
Questa finestra temporale inizia una volta che il tuo pacco è consegnato al nostro magazzino. Il nostro team ispeziona attentamente gli articoli restituiti, quindi emette il tuo rimborso.
Fase 3: il tuo rimborso arriva
Una volta emesso il rimborso, quando vedrai il denaro dipende dal metodo di rimborso che hai scelto.
Saldo account Azazie: 1-3 giorni lavorativi
Di solito applicato entro 24 ore, e non oltre 3 giorni lavorativi.
Metodo di pagamento originale: 3-10 giorni lavorativi
I tempi dipendono dalla tua banca o dall'emittente della carta. Questo conto alla rovescia inizia quando emettiamo il rimborso, e ti invieremo un'email nel momento in cui lo facciamo.
Riepilogo
Tempo totale tipico dall'avvio del reso al rimborso, per combinazione:
| Metodo di reso | Metodo di rimborso | Totale tipico |
| Consegna Happy Returns | Saldo account Azazie | 1-2 giorni |
| Consegna Happy Returns | Metodo di pagamento originale | 4-11 giorni |
| Reso per posta | Saldo account Azazie | Transito + 5-9 giorni |
| Reso per posta | Metodo di pagamento originale | Transito + 7-16 giorni |
In ogni caso, riceverai sempre un'email di conferma non appena il tuo rimborso avrà completato l'elaborazione da parte nostra.
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