Vogliamo rendere la comprensione del tuo rimborso semplice e trasparente. Di seguito trovi una descrizione dettagliata di ciò che è incluso nel totale del rimborso, come vengono gestite le commissioni e cosa aspettarsi se il tuo conto di pagamento è cambiato.
💵 Cosa è incluso
Costo dell'articolo e tasse
Quando si restituisce un ordine, verrà rimborsato l'importo pagato per l'articolo più le tasse applicabili, meno una commissione di spedizione per il reso.
🚫 Cosa non è incluso
Costi non rimborsabili
Le spese di spedizione originali, le commissioni per l'elaborazione urgente e le relative tasse non sono rimborsabili. Inoltre, la quota pagata per gli abiti Try-On copre i costi di gestione e non è rimborsabile.
📦 Commissione di spedizione per il reso
Dedotta per articolo
Una commissione di spedizione per il reso per articolo viene automaticamente dedotta dal tuo rimborso. Questa commissione non si applica per gli abiti Try-On e per i resi spediti tramite corriere proprio.
Conti chiusi e assegni di rimborso: Se il conto o la carta di credito utilizzati per l'acquisto originale sono stati chiusi, il rimborso verrà comunque inviato a quell'istituto finanziario. Se la tua banca rifiuta il trasferimento, verrà automaticamente emesso un assegno cartaceo al suo posto.
Riceverai sempre un'email di conferma non appena il tuo rimborso avrà terminato l'elaborazione da parte nostra.
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