Vogliamo rendere il tuo rimborso il più semplice possibile. Riceverai un'email di conferma nel momento in cui avremo terminato di elaborarlo da parte nostra. Per aiutarti a capire esattamente cosa aspettarti, di seguito trovi una spiegazione dettagliata di cosa è incluso nel totale del rimborso, come vengono gestite le commissioni e cosa aspettarti se il tuo conto di pagamento è cambiato.
Cosa è Incluso
Costo dell'articolo e tasse
Restituendo un ordine, ti verrà rimborsato l'importo pagato per l'articolo più le tasse applicabili, meno una commissione per la spedizione di reso.
Cosa NON è Incluso
Costi non rimborsabili
I costi di spedizione originali, le spese di urgenza e le tasse su tali spese non sono rimborsabili. Inoltre, la commissione pagata per i vestiti da provare copre il costo di elaborazione ed è non rimborsabile.
Commissione per la Spedizione di Reso
Detratta per articolo
Una commissione per la spedizione di reso per articolo viene automaticamente detratta dal tuo rimborso. Questa commissione è annullata per i vestiti da provare e per i resi inviati utilizzando il tuo corriere.
Conti Chiusi & Assegni di Rimborso
Se il conto o la carta di credito utilizzati per l'acquisto originale sono stati chiusi, il tuo rimborso verrà comunque inviato a quell'istituto finanziario. Se la tua banca rifiuta il trasferimento, ti verrà automaticamente emesso un assegno cartaceo in sostituzione.
Nota sugli assegni: I rimborsi non possono essere richiesti tramite assegno. Ti preghiamo di notare che se un assegno di rimborso emesso deve essere annullato e riemesso, sarà applicata una commissione di ${{az:_global.refund_check_cancel_fee}}.
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