Nagyon sajnáljuk, hogy a rendelése hibás terméket tartalmazott! Kérjük, kattintson az alábbi gombra, hogy átirányítsuk Kapcsolatfelvétel oldalunkra. Ott felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és bejelentheti a termékhibát.
Minden hibás, sérült vagy tévesen kézbesített terméket a kézbesítéstől számított 10 napon belül be kell jelenteni.
Hibának minősül többek között az anyag szakadása vagy hasadása, a hiányzó gyöngyök vagy díszítések, a felfeslett varrás, a hibás cipzár, a nem megfelelő méret vagy méretek, a leírástól eltérő szín vagy anyag, valamint minden olyan egyéb tulajdonság, amely miatt a ruha nem viselhető, vagy kevésbé funkcionális a rendeltetésének megfelelőnél.
Mire számíthat
Ügyfélszolgálatunk egyik munkatársa 24 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot. Előfordulhat, hogy megkérik a termék visszaküldésére ellenőrzés céljából, vagy további információkat kérnek.
Miután a termék megérkezik, vagy Ön megadja a kért további információkat, ügyfélszolgálatunk kivizsgálja a problémát, és meghatározza a legmegfelelőbb megoldást. Kérjük, vegye figyelembe, hogy további információkra lehet szükség.
Ha a termékről megállapítást nyer, hogy hibás, az Azazie szabályzataink és az esemény dátuma alapján csere terméket vagy visszatérítést biztosít.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a hibabejelentés eredményétől függően előfordulhat, hogy Önnek kell megfizetnie a termék visszaküldésének szállítási díját.
Hozzászólások
0 hozzászólás
A cikkhez nem írhatók újabb hozzászólások.