Nous comprenons que les projets peuvent parfois prendre une tournure inattendue. Il vous est peut-être possible de modifier votre commande, selon le type d'article commandé et le délai écoulé depuis le passage de la commande.
Articles fabriqués sur commande (délai de 72 heures)
Les modifications des articles fabriqués sur commande doivent être demandées dans les 72 heures suivant le passage de la commande.
Les articles fabriqués sur commande comprennent : les robes de demoiselle d'honneur, les robes de mère de la mariée, les robes de mariée, les robes de demoiselle d'honneur junior, les robes Atelier et les costumes.
Modifications autorisées :
Adresse de livraison
Taille
Couleur
Remarque : Les autres modifications, telles que l'ajout ou la suppression d'articles ou le changement de style de robe, ne sont pas autorisées.
Articles en stock (délai de 30 minutes)
Les modifications des articles en stock doivent être demandées dans les 30 minutes suivant le passage de la commande.
Les articles en stock comprennent : les robes Try-On, les articles en vente finale, les échantillons, les accessoires pour garçons d'honneur, les robes Ship Now et les produits personnalisés.
Modifications autorisées :
Adresse de livraison uniquement
Remarque : Les autres modifications, telles que le changement de taille ou de couleur et l'ajout ou la suppression d'articles, ne sont pas autorisées.
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