Azaziella pyrimme varmistamaan, että jokainen paketti toimitetaan ajallaan ja hyvässä kunnossa. Kun paketti on kuitenkin lähtenyt toimituskeskuksestamme, meillä on hyvin rajallinen mahdollisuus vaikuttaa sen käsittelyyn. Alla on ohjeita tilanteesi mukaan.
Huolenaiheet paketin tilasta
Jos sinulla on huolia pakettisi tilasta, ota yhteyttä kuljetusyhtiöön lisätietoja varten tai vaatimuksen tekemiseksi.
Kadonneet tai varastetut paketit
Joskus kuljetusyhtiöt saattavat virheellisesti merkitä paketit "Toimitettu"-tilaan ennen kuin ne on oikeasti jätetty perille. Jos saat toimitusilmoituksen, mutta et ole vastaanottanut pakettiasi yli kahden tunnin kuluttua, ota yhteyttä kuljetusyhtiöön.
Suosittelemme myös tarkistamaan naapureiltasi, rakennuksen isännöitsijältä tai vuokratoimistolta, jos paketti on mahdollisesti toimitettu vahingossa johonkin näistä paikoista.
Azazie ei voi olla vastuussa kadonneista, vahingoittuneista tai varastetuista paketeista.
Paketti palautettu lähettäjälle
Jos pakettisi on palautettu lähettäjälle (RTSed), ota välittömästi yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme. Ilmoita tilausnumerosi, toimitusosoitteesi ja tapahtumapäiväsi, niin teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.