Azaziella pyrimme varmistamaan, että jokainen paketti toimitetaan ajoissa ja hyvässä kunnossa. Kuitenkin sen jälkeen, kun paketti on lähtenyt toimitiloistamme, meillä on hyvin rajalliset mahdollisuudet vaikuttaa sen käsittelyyn. Alla on ohjeita tilanteesi mukaan.
Huoli paketin tilasta
Jos sinulla on huolia pakettisi tilan suhteen, ota yhteyttä kuljetusyhtiöösi saadaksesi lisätietoja tai tehdäksesi reklamaation.
Kadonneet tai varastetut paketit
Joskus kuljetusyhtiöt saattavat virheellisesti merkitä paketit "Toimitettu"-tilaan ennen kuin ne on tosiasiallisesti jätetty perille. Jos saat toimitusimoituksen, mutta et ole saanut pakettia yli kahden tunnin kuluttua, ota yhteyttä kuljetusyhtiöön.
Suosittelemme myös tarkistamaan naapureiltasi, rakennuksen isännöitsijältä tai vuokraustoimistolta sen varalta, että paketti on toimitettu vahingossa johonkin näistä paikoista.
Azazie ei ole vastuussa kadonneista, vahingoittuneista tai varastetuista paketeista.
Paketti palautettu lähettäjälle
Jos pakettisi on palautettu lähettäjälle (RTSed), ota välittömästi yhteyttä asiakaspalvelutiimimme. Ilmoita tilausnumerosi, toimitusosoitteesi ja tapahtumapäivämääräsi, niin teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.