Plazos para Cambios
⭐ Aceptamos cambios para vestidos de talla estándar y la mayoría de los accesorios dentro de 30 días desde la entrega.
💎 Las joyas y tocados deben cambiarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Cómo Realizar un Cambio
Para iniciar tu cambio, haz clic en el botón de abajo. Este botón te llevará a nuestra Página de Inicio de Devoluciones y Cambios. Una vez allí, simplemente haz clic en "Iniciar mi Cambio" para comenzar el proceso. Ten en cuenta que los cambios solo están disponibles en EE. UU.
Resumen de la Política de Reembolsos
⭐ Cuando cambias un pedido, se te reembolsará el monto pagado por el artículo más los impuestos aplicables a tu Saldo de Cuenta Azazie. Los reembolsos excluyen las tarifas de envío, tarifas urgentes y los impuestos pagados por esas tarifas.
Tu cambio se procesa en minutos una vez que Happy Returns lo escanea y tu reembolso se enviará a tu saldo de cuenta dentro de 24 horas.
Para ver nuestra Política de Reembolsos completa, por favor visita nuestro artículo Reembolsos y Tarifas de Envío de Devoluciones.
Artículos No Intercambiables
🛑 Los siguientes artículos no son intercambiables:
- Vestidos a Medida
- Vestidos de Novia
- Trajes
- Muestras
- Tela por Metro
- Cinta Métrica
- Vestidos para Probar
- Ramos
- Bolsas para Prendas
- Fajas y Ropa Interior
- Productos Personalizados
- Cualquier Otro Artículo Marcado como Venta Final en la Página del Producto
✨ ¡Siéntete libre de conservar cualquier bolsa para prendas o canastos gratuitos recibidos con tu pedido!
Requisitos para el Cambio
⚠️ Todos los artículos intercambiables deben estar:
- Sin lavar
- Sin usar
- Sin alterar
- Sin daños
- Limpios y libres de pelusas o cabello
- En condición original con las etiquetas aún adheridas
No se aceptarán artículos con signos evidentes de uso, alteraciones o etiquetas faltantes.
Limitaciones del Cambio
Nos reservamos el derecho de limitar, rechazar y/o denegar devoluciones de clientes en cualquier momento, debido a ciertas circunstancias tales como:
- El Programa de Cambios solo está disponible en EE. UU. y solo puede procesarse a través de Happy Returns.
- Al procesar un cambio, cobramos el precio actual del vestido en el momento de la nueva compra. No ofrecemos igualación de precios.
- Para procesar un cambio debes tener una Cuenta Azazie. Los cambios no pueden procesarse mediante Compra como Invitado.