Cómo devolver sus vestidos Try-On

¿Se quedará con un vestido? Cómprelo primero. Una vez que inicie una devolución, ya no podrá comprar ese vestido. Cómo quedarse con su vestido Try-On

Inicie su devolución

1. Inicie sesión y abra su pedido Try-On desde My Orders (Mis pedidos). ¿Pagó como invitado? Haga clic en Track With Order Number (Rastrear con número de pedido) e ingrese su número de pedido y su correo electrónico.
2. Haga clic en Return (Devolver) y siga las indicaciones.
3. Deje sus vestidos en el punto de envío a más tardar en su fecha límite.

Formas de hacer la devolución

Información útil

• Gratis: en todos los países elegibles, no hay cargo de envío de devolución para los vestidos Try-On.
• A tiempo: deje su paquete en el punto de envío dentro de los 7 días posteriores a la entrega de su pedido, o a más tardar en su fecha límite extendida. Conserve su comprobante de entrega del paquete.
• Procesamiento: las devoluciones por correo se procesan dentro de {{az:_global.return_processing_days.mail_in}} días hábiles después de llegar a nuestro almacén, y tardan unos días en llegar.{{az:if:happy_returns.available}} Paquetes dejados en Happy Returns (solo en EE. UU.): {{az:_global.return_processing_days.happy_returns}}.{{az:endif}} Le enviaremos un correo electrónico cuando se procese su devolución.

Tenga en cuenta: su paquete no necesita llegar a nuestro almacén antes de su fecha límite. Debe dejarse en el punto de envío y ser escaneado por la transportadora dentro de los 7 días posteriores a la entrega de su pedido, o a más tardar en su fecha límite extendida.