Su fecha límite de Try-On y cómo extenderla

Usted tiene 7 días a partir de la entrega para entregar su devolución o comprar los vestidos que desee conservar.

• Su devolución está a tiempo si se entrega en un punto de envío a más tardar en su fecha límite. No es necesario que nos llegue para entonces.
• ¿No está seguro de cuándo se entregó su pedido? Consulte el seguimiento en su correo electrónico de envío.
• Se le cobrará el precio completo, sin el 15% de descuento, por los vestidos que no haya devuelto ni comprado a más tardar en su fecha límite.

¿Necesita más tiempo?

Puede solicitar una extensión de hasta 3 días por pedido. Solicítela antes de que terminen sus 7 días.

1. Abra su pedido. Inicie sesión, o haga clic en Track With Order Number (Rastrear con número de pedido) e ingrese su número de pedido y su correo electrónico.
2. En la sección Actions (Acciones), haga clic en Request Return Extension (Solicitar extensión de devolución).
3. Elija 1, 2 o 3 días y haga clic en Confirm (Confirmar).

La página de su pedido no mostrará una fecha nueva, así que sume los días usted mismo: su nueva fecha límite es su fecha límite original más los días que agregó. Por ejemplo, una extensión de 3 días mueve el día 7 al día 10. La extensión aplica tanto para devolver como para comprar los vestidos que desee conservar.

Para confirmar que su solicitud se procesó, haga clic de nuevo en Request Return Extension en la página de su pedido. Nuestro equipo no puede ver las solicitudes de extensión hechas en el sitio web, así que esta es la mejor manera de comprobarlo.