Usar servicios de Compre ahora, pague después es mucho más fácil cuando sabe exactamente cómo funcionan los pagos, los costos adicionales y las fechas límite. Aquí encontrará una explicación completa de cómo maneja Klarna los cargos y los pagos atrasados.
¿Cuáles son los cargos de Klarna?
Los cargos de Klarna dependen completamente del tipo de plan de pago que elija:
Opciones sin intereses: Los planes a corto plazo como Pay in 4 (Pague en 4 cuotas) y Pay in 30 Days (Pague en 30 días) tienen cero intereses y ningún cargo inicial, siempre que cumpla con su calendario de pagos.
Opciones de financiamiento con costo: Los planes de financiamiento mensual a largo plazo (Pay Over Time (Pague a plazos), de 3 a más de 24 meses) no son gratuitos. Estos préstamos tienen una tasa de porcentaje anual (APR) que va del 0.00% al 35.99%, según su solvencia crediticia y los términos. Además, comprar en tiendas no asociadas con tarjetas virtuales de un solo uso puede incluir pequeños cargos por servicio.
¿Qué pasa si falla un pago automático?
Si Klarna intenta hacer el cargo a su tarjeta de débito o crédito vinculada en la fecha de vencimiento programada y el pago falla, intentará procesarlo de nuevo automáticamente.
Saldos transferidos: Si los siguientes intentos automáticos fallan, el monto del pago omitido normalmente se transfiere y se suma a su próxima cuota programada.
Períodos de gracia: Por lo general, Klarna ofrece un breve período de gracia (normalmente de hasta 7 días en regiones como EE. UU. y el Reino Unido) antes de tomar otras medidas de penalización.
¿Cuándo se aplican los cargos por pago atrasado?
Si un pago sigue sin realizarse después de que termina el período de gracia, es posible que se cobren cargos por pago atrasado.
En los Estados Unidos, los cargos por pago atrasado suelen ser de hasta $7 por cada fecha límite de pago incumplida (con un límite en relación con el valor del pedido).
Los cargos varían según el país, el monto del pedido y los términos específicos aceptados al momento de pagar.
¿Se puede extender una fecha de vencimiento?
Sí, si necesita un poco más de margen, Klarna le permite extender manualmente la fecha de su próximo pago una vez por pedido directamente desde la aplicación de Klarna (en Payments (Pagos) > Manage Payments (Administrar pagos) > Extend Due Date (Extender fecha de vencimiento)). Tenga en cuenta que, por lo general, esta opción no está disponible para los préstamos de financiamiento a largo plazo "Pay Over Time".
¿Los pagos omitidos afectan su puntaje de crédito?
Planes a corto plazo (Pay in 4 / Pay in 30): Aunque históricamente se manejaban de forma interna, las regulaciones y las normas de reporte evolucionan constantemente. Según su ubicación y los cambios recientes (como las normas de la FCA en el Reino Unido o los cambios en los reportes a las agencias de crédito), las morosidades graves o las cuentas enviadas a cobranza pueden afectar su historial crediticio.
Financiamiento a largo plazo & tarjetas de crédito: Klarna reporta el historial de pagos de los préstamos Pay Over Time y de las tarjetas de crédito a las principales agencias de crédito (como Experian y TransUnion). Omitir pagos en estos préstamos estructurados puede dañar activamente su calificación crediticia.
Tenga en cuenta: Si atraviesa dificultades financieras inesperadas, comuníquese con el servicio de asistencia de Klarna a través de su aplicación antes de que venzan los plazos. Con frecuencia ofrecen ayuda por dificultades económicas u opciones de pago alternativas para ayudarle a evitar penalizaciones elevadas.
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