¿Tiene un problema con su pedido?
Reporte paquetes extraviados, artículos dañados o inquietudes sobre la talla, el color y la calidad con nuestra herramienta de autoservicio.
Reportar un problema →Comience sin necesidad de contactar a soporte.
¿Necesita ayuda con algo más?
Obtenga ayuda para hacer la devolución de un pedido, rastrear un envío, recibir consejos de estilo, recomendaciones de talla o con cualquier otra pregunta general.
Soporte por chat
Todos los días | 8 a. m. – 4 p. m. PST
Use el ícono de chat en la esquina inferior derecha para iniciar una conversación.
Soporte telefónico
Lunes a viernes | 8 a. m. – 4 p. m. PST
Solo en inglés
Pueden aplicarse tarifas estándar o internacionales por llamada.
Nota sobre pagos seguros: Por su seguridad, nuestro equipo de atención al cliente no puede aceptar ni procesar pagos por teléfono ni por chat. Complete todas las transacciones directamente a través del proceso de pago seguro de nuestro sitio web.
Comunicación respetuosa
En Azazie sabemos que la planificación de bodas y eventos puede traer momentos de estrés, y estamos aquí para apoyarle en cada paso. En esos momentos, le pedimos amablemente que todas las interacciones con nuestros agentes se mantengan respetuosas y profesionales. El lenguaje ofensivo o abusivo hacia nuestros agentes puede dar lugar a que se finalice la conversación, y los incidentes repetidos pueden llevar a una revisión adicional de su cuenta. Agradecemos su comprensión y cooperación para que podamos concentrarnos en resolver sus inquietudes de la forma más rápida y fluida posible.
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.