Entendemos que a veces los planes pueden dar giros inesperados. Es posible que puedas cambiar tu pedido, dependiendo del tipo de artículo que hayas pedido y de qué tan reciente sea el pedido.
Artículos hechos por pedido (ventana de 72 horas)
Los cambios en los artículos hechos por pedido deben solicitarse dentro de las 72 horas posteriores a realizar el pedido.
Los artículos hechos por pedido incluyen: vestidos de dama de honor, vestidos de madre de la novia, vestidos de novia, vestidos de dama de honor junior, vestidos Atelier y trajes.
Cambios permitidos:
Dirección de envío
Talla
Color
Nota: No se permiten otros cambios, como agregar o quitar artículos o cambiar el estilo del vestido.
Artículos en existencia (ventana de 30 minutos)
Los cambios en los artículos en existencia deben solicitarse dentro de los 30 minutos posteriores a realizar el pedido.
Los artículos en existencia incluyen: vestidos Try-On, artículos de venta final, muestras de tela, accesorios para padrinos, vestidos Ship Now y productos personalizados.
Cambios permitidos:
Dirección de envío únicamente
Nota: No se permiten otros cambios, como cambiar la talla o el color y agregar o quitar artículos.
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