¿Dónde debo entregar mi devolución?

Todos los paquetes deben devolverse a través del transportista especificado en la etiqueta de devolución prepagada. Esta etiqueta solo funcionará para el transportista designado y, lamentablemente, no podemos cambiar de transportista.

Si estás devolviendo un pedido en Brasil, México, Nueva Zelanda, Noruega, Arabia Saudita, Singapur o Corea del Sur, no recibirás una etiqueta de devolución prepagada. Las instrucciones de devolución incluyen una dirección de devolución local, y puedes devolver tu paquete con el transportista de tu elección. Dado que realizas el envío con tu propio transportista, no se deducirá ningún cargo de envío de devolución de tu reembolso.

Como recordatorio, asegúrate de que los vestidos de Try-On sean enviados con matasellos para su devolución dentro de {{az:_global.postmark_window_days.try_on}} días a partir de la entrega. Para las devoluciones estándar, tienes {{az:_global.postmark_window_days.standard}} días desde que recibes tu etiqueta de devolución para enviarlos con matasellos.