Cómo devolver sus vestidos de prueba

¿Desea quedarse con un vestido? Cómprelo primero. Una vez que inicie una devolución, ya no podrá comprar ese vestido. Cómo quedarse con su vestido de prueba

Iniciar su devolución

1. Inicie sesión y abra su pedido de prueba desde Mis pedidos. ¿Realizó la compra como invitado? Haga clic en Seguir con el número de pedido e introduzca su número de pedido y su correo electrónico.
2. Haga clic en Devolver y siga las indicaciones.
3. Entregue sus vestidos antes de que venza su plazo.

Formas de devolución

Información útil

• Gratis: la devolución de los vestidos de prueba no tiene gastos de envío.
• A tiempo: entregue el paquete en un plazo de 7 días desde la entrega o antes de que venza su plazo ampliado. Conserve el justificante de entrega.
• Tramitación: las devoluciones por correo se tramitan en un plazo de {{az:_global.return_processing_days.mail_in}} días hábiles desde que llegan a nuestro almacén, y tardan unos días en llegar.{{az:if:happy_returns.available}} Entregas en Happy Returns: {{az:_global.return_processing_days.happy_returns}}.{{az:endif}} Le enviaremos un correo electrónico cuando se haya tramitado su devolución.

Tenga en cuenta que no es necesario que su paquete llegue a nuestro almacén antes de que venza su plazo. Basta con que lo entregue y el transportista lo escanee en un plazo de 7 días desde la entrega o antes de que venza su plazo ampliado.