¿Tienes algún problema con tu pedido?
Informa de paquetes que faltan, artículos dañados o problemas relacionados con la talla, el color y la calidad mediante nuestra herramienta de autoservicio.
Informar de un problema →Empieza sin ponerte en contacto con el servicio de asistencia.
¿Necesitas ayuda con cualquier otra cosa?
Obtén ayuda para devolver un pedido, realizar el seguimiento de un envío, recibir consejos de estilo, recomendaciones de talla o resolver cualquier otra duda general.
Asistencia por chat
Todos los días | De 8:00 a 16:00 PST
Utiliza el icono del chat situado en la esquina inferior derecha para iniciar una conversación.
Asistencia telefónica
De lunes a viernes | De 8:00 a 16:00 PST
Solo en inglés
Pueden aplicarse las tarifas estándar de llamadas y las tarifas internacionales.
Nota sobre pagos seguros: Para tu seguridad, nuestro equipo de atención al cliente no puede aceptar ni procesar pagos por teléfono o chat. Completa todas las transacciones directamente a través del proceso de pago seguro de nuestro sitio web.
Comunicación respetuosa
En Azazie sabemos que organizar una boda o un evento puede conllevar momentos de estrés, y estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso. Durante estos momentos de estrés, te pedimos amablemente que todas las interacciones con nuestros agentes sean respetuosas y profesionales. El uso de lenguaje ofensivo o abusivo hacia nuestros agentes puede provocar que se ponga fin a la conversación, y los incidentes reiterados pueden dar lugar a una revisión adicional de tu cuenta. Agradecemos tu comprensión y colaboración para que podamos centrarnos en resolver tus dudas de la forma más rápida y sencilla posible.
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.